ラポマインを購入しようと思っている方や使ってみたい方に、ラポマインの解約方法や定期便休止、退会方法を紹介します。
じつは、ラポマインの解約は、電話のみになっています。
解約の時はスムーズにできるのか不安だと思うので、しっかり確認してみてくださいね。
ラポマインの解約方法！
ラポマインの解約方法を紹介します。
解約をしたい、解約を考えている方は、ぜひチェックをしてみてくださいね。
解約方法は簡単！電話でできる？
ラポマインの解約方法は電話のみです。
with COSMEお客さまサポートセンター
- 電話番号：0120-00-1899
- 受付時間：平日11:00〜18:00 土・日・祝休み
- 次回発送日の10日前まで連絡する。
解約方法が電話しかないので、不安があるかもしれませんが、18時までになるので、早めに電話するようにしましょう。
ラボマインの解約は、次回発送日の10日前まで連絡になるので、忘れないようにメモをしておきましょう。
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ラポマインの定期便の解約時の6つの注意点！
ラポマインの定期便の解約時の注意点は６つあります。
- ラポマインの定期コースは最低4回の受け取りをしなくてはならず、5回目からの解約になる。
- 解約手続きは、次回お届け予定日の10日前までに電話で手続きをする。
- ラポマインの次回お届け予定日をマイページで確認をしておく。
- 次回発送予定日から10日を過ぎた場合は、商品発送の確定として扱われるので支払いが発生する。
- ラポマインが肌に合わない場合は、初回お届けから永久返金保証がある。
- 効果が無いなどの都合による理由での返金はできない。
解約は、手配の間違いにならないように電話のみになっています。
解約時の注意点をしっかり読んでから、電話をしてくださいね。
ラポマインの次回お届け予定
ラポマインの次回お届け予定日を忘れずにマイページで確認してください。
解約の電話は平日11:00から18:00までになるので、次回お届け予定日の10日前が土日祝日の場合は、その前の平日に電話するようにしましょう。
あらかじめ、次回お届け予定日の10日前の日にちを忘れないようにメモやカレンダーに書いておいてください。
ラポマインの休止・退会方法
ラポマインの休止・退会方法をまとめたので、ぜひ読んでみてくださいね。
ラポマインの定期便の休止方法
ラポマインは、with COSMEお客さまサポートセンターに電話をすることで「休止」ができます。
ただし、解約と同じように、次回お届け予定日の10日前までに電話をしなくてはならないので、注意が必要です。
ラポマインの定期便の退会方法
ラポマインは解約をしても、個人情報が入っているアカウントが残っているので、削除（退会）を依頼しましょう。
アカウントを削除する前に、メールマガジンも解除をしましょう。
| メールマガジン解除方法 | ラポマインのマイページにログインする。
会員情報変更内のメールマガジン受信の項目を【受け取らない】に変更する。 |
|---|---|
| アカウント削除方法 | 公式サイトに削除（退会）方法が書かれていなかったので、電話かお問い合わせフォームから 削除依頼をしましょう。 |
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ラポマインのQ＆A
ラポマインのよくある質問をQ&A方式でまとめたので、ぜひチェックしてみてくださいね。
Q1 定期コースを申し込んでいるか確認できますか？
「お買い上げ明細書」を持っている場合は、用紙右側部分の「次回発送」の欄を見てください。
日にちの記載がある場合には定期コースに申し込まれています。
「お買い上げ明細書」を持っていない場合は、電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせしましょう。
Q2 定期お届け先を変更したい場合はどうすればよい？
次回配送予定日の10日前までに、電話またはお問い合わせフォームより連絡をするか、マイページで変更してください。
Q3 次回の到着日はどのようにすれば分かりますか？
マイページに登録している場合は、マイページの「定期管理」より次回配送予定日を確認することができます。
マイページに登録をしていない場合は、お電話または問い合わせフォームから問い合わせしましょう。
Q4 マイページにログインできない
メールアドレスやパスワードが変更されている可能性があります。
仮パスワードを設定するので、電話または問い合わせフォームから連絡をしてください。
Q5 返品はできますか
不良品、破損があった場合等は、電話もしくは問い合わせページにて連絡してください。
容器と化粧箱を着払いにて返品した後に良品と交換してもらえます。
購入者の都合による返品及び返金には受け付けていないので注意しましょう。
Q6 返金保証制度はありますか？
ラポマインは、肌に合わなかった場合、初回お届けから永久返金保証になっています。
返金のご条件は、公式サイトの特定商取引法内、「返金保証制度について」を確認してみてください。
効果がない等、購入者の都合による理由での返金はできないので注意しましょう。
ラポマインの解約方法！定期便休止と退会方法 まとめ
ラポマインの解約と定期便休止は電話のみです。
退会は、アカウントが削除になるので、電話かお問い合わせフォームから削除依頼をしてくださいね。
with COSMEお客さまサポートセンター
- 電話番号：0120-00-1899
- 受付時間：平日11:00〜18:00 土・日・祝休み
- 次回発送日の10日前まで連絡する。
→Lapomine（ラポマイン）脇の臭いケア公式サイトはこちら
