フロムココロのサラフィネは、顔にも使えるやさしい薬用制汗クリームですが、サラフィネの解約方法や休止・退会の条件について、疑問を持たれている方もいることでしょう。
まず、結論から言いますと、サラフィネの解約は電話かお問い合わせフォーム、FAX、マイページで可能です。
解約は次回の発送日の10日前までに完了させる必要があるので注意が必要です。
今回はフロムココロのサラフィネを購入したいと思っている方に、サラフィネの解約方法や定期便休止、退会方法を紹介します。
解約は不安という方がいると思うので、ぜひ解約方法を読んでみてくださいね。
サラフィネの解約方法！
サラフィネの解約方法を紹介するので、ぜひチェックしてみてくださいね。
解約方法は簡単！電話でできる？
サラフィネの解約方法は、問い合わせフォーム・お電話・ FAX・マイページです。
- 電話番号：0120-556-073
- 受付時間：9:00～18:00（土日祝休み）
- FAX ：092-791-3943（24時間受付）
- 次回発送日の10日前まで連絡する。
解約方法は、問い合わせフォーム・お電話・ FAXと書かれていますが、調べてみたところ、マイページでもできるそうなので、手続きしやすい方法を使ってみてくださいね。
電話の場合、つながらない時間帯があるので注意しましょう。
サラフィネの解約は、次回発送日の10日前まで連絡になります。
カレンダーなどにメモをしておくと忘れずに手続きができるのでオススメですよ。
＞＞サラフィネの公式サイトで確認してみてくださいね
サラフィネの定期便の解約時の6つの注意点！
- サラフィネの定期コースの解約は電話とマイページ、FAXになる。
- 解約手続きは、次回お届け予定日の10日前までに電話で手続きをする。
- 電話がつながらない時は、つながりやすい時間帯を選びましょう。
- 次回発送予定日から10日を過ぎた場合、解約申請をしても、次回分の商品が届く。
- 受け取りの回数に決まりがある場合は、受け取り回数が終わるまで解約できない。
- サラフィネの定期コースには、全額返金保証制度がある。
サラフィネには、通常の定期コースは受け取りの回数に縛りがありません。
ただし、回数の決まりがあるコースの場合は、回数が終わるまで解約できないので注意しましょう。
通常の定期コースは、1回だけの購入ができるので、試してみたいと思っている方にはオススメですよ。
サラフィネの次回お届け予定
サラフィネの次回お届け予定日は、マイページかお買い上げ明細書の左上に記載しているので確認してみてください。
解約の電話は9:00～18:00（土日祝休み）までになるので、次回お届け予定日の10日前が土日祝日の場合は、その前の平日に電話するようにしましょう。
あらかじめ、次回お届け予定日の10日前の日にちを忘れないように、メモやカレンダーに書いておくと便利です。
サラフィネの休止・退会方法
サラフィネの休止・退会方法を紹介するので、ぜひ読んでみてくださいね。
サラフィネの定期便の休止方法
サラフィネは電話かマイページで手続きをすることで「休止」ができます。
ただし、解約と同じように、次回お届け予定日の10日前までに電話をしなくてはならないので、注意をしましょう。
サラフィネの定期便の退会方法
サラフィネは、定期便を解約したとしても、アカウントは残ってしまっているので、削除（退会）をしなくてはいけません。
メルマガも一緒に解除しましょう。
| メールマガジン解除方法 | サラフィネ公式サイトのメールマガジン解除入力ページにアクセスする。 メールアドレスを入力して「解除する」を押してください。 |
|---|---|
| アカウント削除方法 | 公式サイトに削除（退会）方法について書かれていませんでした。 電話かお問い合わせフォームから削除依頼をするか、マイページから退会手続きをしましょう。 |
メールマガジンは、しばらく届くかもしれません。
問い合わせフォームは返答が遅いことがあるので、電話の方がオススメですよ。
サラフィネのQ＆A
サラフィネのよくある質問をQ&A方式でまとめたので、ぜひチェックしてみてくださいね。
Q1 定期コースとは？
販売するコースによって割引が適用されます。
解約のご連絡があるまでは定期的にお届けするコースですよ。
Q2 送料はかかりますか？
定期コースは、１度の購入金額が4,500円以上の場合、送料が無料になります。
毎日300名様限定のキャンペーンは、送料無料になっているので、試してみたい方にオススメです。
Q3 配送頻度を変えられますか？。
次回発送予定日10日前であれば、お届け頻度や個数を変更することができます。
電話やマイページで手続きしましょう。
Q4 支払い方法は？
コンビニ決済（GMO後払い）やクレジットカード、郵便振替、代金引換が使えます。
コンビニ決済（GMO後払い）は、手数料がかかるので注意してくださいね。
Q5 会員制度って何？
サラフィネの定期購入には、会員制度が設けられています。
「VIP」「ダイヤモンド」「プラチナ」「ゴールド」の4種類があり、それぞれに特典が用意されています。
サラフィネの解約方法！定期便休止と退会方法は？まとめ
サラフィネの解約方法は、電話か問い合わせフォーム、FAX、マイページです。
マイページは、公式サイトからログインをしてから解約してください。
退会は、アカウントが削除になるので、電話かお問い合わせフォームから削除依頼をしてくださいね。
- 電話番号：0120-556-073
- 受付時間：9:00～18:00（土日祝休み）
- FAX ：092-791-3943（24時間受付）
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- 次回発送日の10日前まで連絡する。
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