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デオエースexプラスの解約方法!退会や定期購入中止はできる?

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デオエースexプラスは、ポーランドで開発された大人気デオドラントです。

お得に購入するには定期購入ですが、いざ利用していて解約したいという時に、すぐできるのか不安に感じる方は多いかもしれません。

デオエースexプラスの解約は、電話とマイページからになりますよ。

今回は、オエースexプラスの解約方法と手順と解約の注意点、返金・返品・交換条件や方法についてまとめたので、ぜひ読んでみてくださいね。

目次

デオエースexプラスの解約方法と手順

デオエースexプラスを解約したい、解約を考えているという方がいるのではないでしょうか?

定期購入の解約方法と手順を紹介するので、ぜひチェックしてみてくださいね。

電話で解約する

デオエースexプラスは、電話で解約できます。

ユーアップカスタマーズ
電話番号:フリーダイヤル 0120-33-2518
受付時間:AM9:00~PM6:00(平日)
AM9:00~PM5:00(土日祝)

解約は、次回配送予定日の15日前までに手続きをしてください。

マイページから解約する

YOU UPサイトのマイページにログインして、「定期変更・中止」をクリックしてください。

解約したい商品の右側にある「解約」をクリックすることで手続きができます。

解約後は、解約できているか、しっかり確認するようにしましょう。

メールで解約する

YOU UPのサイトを調べてみましたが、メールでの解約方法はありませんでした。

解約は、電話かマイページになります。

ただし、商品全般に関するお問い合わせなどはメールでもできるので、解約について確認してみてください。

YOU UPメールアドレス:youup@you-up.com

YOU UPサイトには、お問い合わせフォームもあるので、利用しやすい方を使ってみてくださいね。

定期購入は続けたいけれど、休止したいと考えている方はいるのではないでしょうか?

デオエースexプラスは、残念ながら休止という制度はありませんが、発送の間隔を変えられますよ。

1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月と空けられるので希望の間隔を選びましょう。

手続き方法は、解約方法と電話とメールは同じですが、マイページでは「変更」をクリックして「発送間隔」を変更してください。


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デオエースexプラスの解約の注意点

デオエースexプラスの定期購入を解約するには注意点があるので、しっかり確認してくださいね。

  • 定期購入は、4回目まで受け取りしなくてはいけません。
  • 5回目から解約が可能です。
  • 解約は、次回配送予定日の15日前までに手続きをしてください。

次回配送予定日が土日祝日だと、電話の場合はAM9:00からPM5:00までになるので、早めに手続きするようにしてください。

デオエースexプラスの返金・返品・交換条件や方法は?

デオエースexプラスは、個人輸入商品になるので、注文後の返品・交換はできません。

  • 日本国内で適用されているクーリングオフ・PL法については適用外。
  • 肌に合わない、体質に合わないという場合は返品はできないので注意しましょう。
  • 商品が注文と違う場合や不良品の場合は、郵便局から一度受け取った上で、10日以内に連絡をすれば、再送されます。
    ただし、商品未開封に限ります。

定期購入を利用している場合は、他の商品を試したい、商品が合わなかったという理由があれば、他の商品に変更が可能です。

電話やマイページから「変更」の手続きをしてください。

返金について調べてみましたが、情報はありませんでした。

ユーアップカスタマーサービズに電話をして確認してみてくださいね。


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デオエースexプラスの解約方法!退会や定期購入中止はできる?まとめ

デオエースexプラスの解約方法や手順をはじめ、解約の注意点、返金・返品・交換条件や方法について紹介しました。

定期購入の解約は、電話とマイページからになりますよ。

解約には4回目まで受け取りをしてからになります。5回目からは解約ができるので、覚えておきましょう。

YOU UPは、個人輸入になるので、注文後の返品や交換ができませんが、定期購入の場合のみ、他の商品に変更が可能です。

解約方法をしっかり確認をして、デオエースexプラスを使ってみてくださいね。

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